島根片付け110番にご依頼頂いたお客様限定で特別なプレゼントをご用意しています。ぜひ最後までお読みください。
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ベッド、スチールラック、TV台、PCラック、物干しざお、食器棚、テーブル、一人用座椅子、電気カーペットなどたくさん不用品が出たので、2トントラック積み放題プランを希望していた。

実際に予約し、回収も終わったが、料金体系がよくわからなかった。

料金の明細（洗濯機はいくら、テレビ台はいくらなど）があれば、よりよかった。

作業自体に不満はない。

事実確認

作業担当から日程の打ち合わせでお電話させていただいた際に、「電話だけでは状況が把握しきれませんので、現場到着時に正確な見積もり金額をお伝え致します」とお伝えしていました。

お客様から事前・現地で「料金の明細が欲しい」というようなお話がなかったため、内訳の明細についてはお渡ししておりませんでした。

島根片付け110番からのコメント

この度は、作業後にお客様にご不明点が残ってしまう形となり、ご満足いただけるサービスのご提供ができなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。

今後は、積み放題パックでのご案内に関しましても、お客様に積極的に内訳の説明や明細のご希望をお伺いし、よりお客様に御満足いただけるよう、改善に努めて参ります。